Lernen von den Profis!
Jeder kann Service-Designer werden.
Was es braucht es für gutes Service Design?
Grundlagen, Tips und Tricks…
Du willst also ein Service-Designer sein? – Bei Spotify?
Menschenzentriert Gestalten – Sketchnotes
- 7 Skills für menschenzentriertes Gestalten
- UX Acronym Cheat Sheet – UX/UI wer macht was?
- Was ist der Unterschied zwischen einer Persona und einem Kundensegment?
- Der Design-Thinking-Prozess
- Der UX-Prozess für ein UX Team of One nach Leah Buley
Bäume umarmen – Erfahrungsbericht eines Experience Designers
- Was menschenzentriertes Gestalten mit Esoterik zu tun hat.
- Wo die Grenzen zwischen UX, CX und Produkt-Management verlaufen.
- Was ganzheitliches Design-Denken ist.
- Und warum Designer endlich mal mit dem Gejammer aufhören sollen.
Sketchnotes UX London 2019
In diesem Jahr gab ich mir für die Sketchnotes keine besondere Mühe, sondern genoss einfach den Anlass. Manchmal will ich mich jedoch inspiration oder schnell etwas nachschauen. Dazu taugen sie allemal und deshalb stehen sie hier.
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Disney und die bessere Design-Organisation
Jared Spool illustrierte 2019 an der UX London, anhand des Beispiels von Disney, was es bedeutet Design-Maturität zu erlangen.
Eine eindrückliche Rede.
Ein einleuchtendes Konzept.
Einfache Tipps.
VUCA
In widrigen Umständen handlungsfähig bleiben:
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Jobs to Be Done (JTBD) & Outcome Driven Innovation (ODI) – Überblick, Einführung und Erfahrungsbericht
Jobs to be Done (JTBD) ist ein Outcome Driven Innovation (ODI) -Vorgehen. Bezeichnend dafür ist das Augenmerk darauf, was Nutzer:innen und Kund:innen erreichen wollen, statt naheliegende Lösungen zu entwickeln.
Die Methode öffnet die Türe für wahre Innovationen und bietet auch einen Leitstern bei der Entwicklung der Lösung.
Dieser Beitrag enthält:
- Jobs To Be Done – was ist es?
- Methodik – Eine Vorgehensweise nach Jim Kalbach
- Reflexion – Eigene Erfahrungen
Org Design for Design Orgs
Das Buch “Org Design for Design Orgs” von Peter Merholz und Cristin Skinner ist das Standardwerk für Design-Führungskräfte und -Teams, die sich effektiver aufstellen wollen.
Ich habe das Buch als Sketchnote zusammengefasst.
Spickzettel anschauen
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Sketchnotes CAS Usability und User Experience erfolgreich umsetzen – FHNW
UXL 2017 Product
Wie konzipiert man nutzerzentrierte Produkte und bringt sie auf den Markt?
Wie verbessert man diese Produkte nach der Markteinführung kontinuierlich durch einen schlanken Design-Measure-Learn-Prozess?