Trust the Process – Mit Zenko Mapping tun wir das eben nicht

Entwicklungsprozesse effizienter gestalten und dennoch das Gewünschte erreichen.
Und was das Ganze mit einem mehrschwänzigen Fuchs zu tun hat…

Zenko Mapping: Eine einfache Methode um deinen Design-Prozess zu hinterfragen

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Unsere Arbeit: Dient sie uns oder unseren Kunden?

Es genügt nicht einfach Aufträge umzusetzen. Unsere Arbeit soll die gewünschte Wirkung bei Kund:innen erzielen – ganz ohne unerwünschte Nebenwirkungen.


Den Unterschied zwischen Output und Outcome und wie du realen Mehrwert für Kund:innen sicherstellst, erfährst du hier.

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Bäume umarmen – Erfahrungsbericht eines Experience Designers

  • Was menschenzentriertes Gestalten mit Esoterik zu tun hat.
  • Wo die Grenzen zwischen UX, CX und Produkt-Management verlaufen.
  • Was ganzheitliches Design-Denken ist.
  • Und warum Designer endlich mal mit dem Gejammer aufhören sollen.

Lies meine Reportage zur Lage der Design-Nation…

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Spass mit Henry Ford und Agile

Henry Ford hat gar nie gesagt: „Wenn ich Menschen gefragt hätte, was sie wollten, hätten sie gesagt: schnellere Pferde.“
Das Sketchnote dazu ist eine Spielerei über die Vorurteile der Arbeit verschiedener Rollen und Disziplinen.

Der Agile-Wasserfall
Ironische Auslegeordnung der agilen Vorgehensweise und der involvierten Disziplinen.


Bitte lächeln

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Jobs to Be Done (JTBD) & Outcome Driven Innovation (ODI) – Überblick, Einführung und Erfahrungsbericht

Jobs to be Done (JTBD) ist ein Outcome Driven Innovation (ODI) -Vorgehen. Bezeichnend dafür ist das Augenmerk darauf, was Nutzer:innen und Kund:innen erreichen wollen, statt naheliegende Lösungen zu entwickeln.
Die Methode öffnet die Türe für wahre Innovationen und bietet auch einen Leitstern bei der Entwicklung der Lösung.


Dieser Beitrag enthält:

  • Jobs To Be Done – was ist es?
  • Methodik – Eine Vorgehensweise nach Jim Kalbach
  • Reflexion – Eigene Erfahrungen

Tauche ein in die wunderbare Welt von Jobs to be Done

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