Unsere Arbeit: Dient sie uns oder unseren Kunden?

Es genügt nicht einfach Aufträge umzusetzen. Unsere Arbeit soll die gewünschte Wirkung bei Kund:innen erzielen – ganz ohne unerwünschte Nebenwirkungen.


Den Unterschied zwischen Output und Outcome und wie du realen Mehrwert für Kund:innen sicherstellst, erfährst du hier.